Политика конфиденциальности

Редакция от 1 ноября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Индивидуальный предприниматель Абгарян Седрак Самвелович, ИНН 741806524454, адрес: 457100, Челябинская обл., г. Троицк, ул. им. С.И. Ловчикова, д. 54 (далее — мастерская «Ван Гог»).

2. Чьи и какие данные мы получаем

Данные посетителей сайта и клиентов мастерской:

имя;
телефон или ник в мессенджере;
комментарий к заявке и параметры заказа из конструктора;
фотографии и файлы, если вы сами отправите их в чат.

3. Зачем они нужны

Чтобы ответить на заявку, рассчитать и выполнить заказ, договориться о сроках, оплате и доставке.

4. Как данные попадают к нам

Форма на сайте не отправляет данные на сервер. Она готовит сообщение и открывает выбранный вами мессенджер: Telegram, WhatsApp или Max. Мастерская получит заявку, только когда вы сами отправите её в чат. Фото, загруженное в конструктор, остаётся в вашем браузере и к нам не передаётся.

5. Что мы делаем с данными и как долго храним

Мы собираем, записываем, храним, уточняем, используем и удаляем данные вручную и с помощью компьютера и телефона. Основания: ваше согласие, которое вы даёте галочкой в форме, и выполнение заказа.

Данные хранятся 3 года с последнего обращения, если закон не требует хранить их дольше. Если вы отзовёте согласие, удалим данные в течение 30 дней, кроме тех, что обязаны хранить по закону.

6. Кому передаём

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для выполнения заказа (например, службе доставки) или требуется по закону.

Переписка идёт через выбранный вами мессенджер и подчиняется его правилам. Telegram и WhatsApp — зарубежные сервисы, и сообщения в них могут передаваться за границу. Max — российский сервис.

7. Сторонние сервисы и файлы cookie

Сайт работает на платформе Tilda и подгружает материалы других сервисов: отзывы и карту Яндекса, шрифт Google Fonts и библиотеку для 3D-витрины через сервис jsDelivr. Эти сервисы, в том числе зарубежные, могут использовать файлы cookie и получать технические данные: адрес устройства и тип браузера. Браузер также временно хранит ассортимент сайта и служебную отметку, личных данных там нет. Cookie можно отключить в настройках браузера.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные у нас есть, уточнить их, потребовать удаления или отозвать согласие. Напишите нам на zvezdnaya_noch@inbox.ru или позвоните: +7 982 280-80-88 (телефон, Telegram, WhatsApp, Max). Ответим в срок, установленный законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Вы также можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

9. Изменения

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная редакция всегда на этой странице.